A Comissão Europeia concluiu, a título preliminar, que a Meta violou o Regulamento dos Serviços Digitais por conceber o Instagram e o Facebook de uma forma que cria dependência. A investigação centra-se em funcionalidades como o deslizamento infinito, a reprodução automática, as notificações automáticas e os sistemas de recomendação altamente personalizados das plataformas.
Segundo a investigação da Comissão, a Meta não avaliou adequadamente os riscos que a referida forma de conceção representa para o bem-estar físico e mental dos utilizadores, incluindo menores e adultos vulneráveis. Os dados revelam igualmente que as atuais medidas de atenuação da Meta não combateram eficazmente tais riscos.
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